Resi e Rimborsi

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso.
La spedizione del reso deve avvenire entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce e tassativamente tramite corriere indicato nella autorizzazione al reso.

Puoi scegliere tre tipologie di reso:

CAMBIO TAGLIA
Non viene addebitato nessun costo di trasporto del reso.
È possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente.
È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato.
Il cambio taglia non è previsto per ordini Extra Cee.

BUONO ACQUISTO DA UTILIZZARE NELLO STORE
Non viene addebitato alcun costo di trasporto del reso.
Non appena il reso arriverà presso il magazzino di Marè Beachwear, verrà inviato al cliente un codice del valore totale dei capi resi, utilizzabile da subito.
Lo store credit:
•    può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso
•    non può essere cumulato con altri Store Credit
•    deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore

RIMBORSO
In caso di reso con richiesta di rimborso, il costo della spedizione di rientro e le eventuali tasse di importazione o doganali (ad esclusione della sola I.V.A. Italiana che resta a carico di Marè Breachwear), sono a carico del cliente e verranno detratti dal rimborso parziale.
Il costo della spedizione è di euro 10,00 per l'Italia e per l'estero pari al costo sostenuto nella spedizione di invio. Si consulti la pagina Spedizioni.
I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica ed accettazione dell’articolo reso.
Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti entro 15 giorni  e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta.  La tempistica può variare leggermente in base alla circuito bancario della carta di credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario, l’importo sarà restituito sul conto originale.

TERMINI E CONDIZIONI
I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine e che non devono essere stati in nessun modo danneggiati e/o alterati, né utilizzati come unico imballaggio esterno.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Marè Beachwear, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
Marè Beachwear si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale. I resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al Cliente nel caso in cui l'etichetta trasparente di protezione igienica sia stata rimossa, o nel caso in cui i capi presentino segni di uso.
Marè Beachwear si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso.
Marè Beachwear non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

ISTRUZIONI PER IL RESO

1) Compila il seguente form di richiesta reso seguendo le istruzioni qui a sinistra
2) Verrai contattato il giorno successivo via email dal nostro personale dedicato con tutte le istruzioni necessarie per la restituzione e l'etichetta da stampare e applicare sul pacco.

* Campi obbligatori